Mon compte évolue. Qu'est-ce qui change ?
Attention : cet article concerne uniquement les titulaires d'un compte Free dont le compte a été créé avant le 10 avril 2024.
Depuis le 10 décembre 2025, l'application a évolué : nouvelle interface, nouvelles fonctionnalités et un fonctionnement optimisé pour les comptes FREE.
Grâce à cette mise à jour, vous pouvez désormais :
utiliser notre nouveau module de quiz ou sondage interactif : Mode Live ;
créer vos questionnaires plus rapidement grâce à notre assistant IA ;
copier/coller un questionnaire existant depuis un autre outil ou un modèle.
Ce qui change pour votre compte FREE
En conservant votre compte FREE, vous pouvez maintenant tester l’ensemble des fonctionnalités, en créant un nouveau questionnaire, y compris celles habituellement réservées aux comptes PRO et PRO+.
Voici les nouvelles limites du plan FREE pour vos nouveaux quesstionnaires :
Chaque questionnaire peut contenir jusqu’à 10 questions.
- Vous pouvez consulter gratuitement les 25 premières réponses collectées.
Dès que vous lancez la diffusion, une période d’essai de 14 jours s’active automatiquement.
Au delà de 25 réponses collectées, vous collecterez toujours mais l'accès à vos réponses sera bloquée.
À la fin de votre période d’essai :
l’accès à votre questionnaire est bloqué,
mais la collecte de réponses continue en arrière-plan.
Pour retrouver l’accès complet à votre questionnaire, il vous faudra souscrire à un abonnement PRO ou PRO+, selon les fonctionnalités utilisées.
A propos des questionnaires créés avant le 10 décembre 2025
Votre questionnaire apparait soit avec un bouton FREE, PRO ou PRO+. Ce bouton indique le type de fonctionnalités présentes sur votre questionnaire. En le survolant vous découvrirez les fonctionnalités actives.
Si votre questionnaire contient des fonctionnalités PRO ou PRO+ :
- A la suite de votre première connexion (après le 10 décembre 2025) vous disposez de 30 jours pour accéder à votre questionnaire.
- Vous pouvez accéder à toutes les réponses collectées sur votre questionnaire pendant 30 jours et les nouvelles réponses collectées ne seront pas consultables.
- Les fonctionnalités PRO et PRO+ sont bloquées par un cadenas.
- L'accès à votre questionnaire sera bloqué après 30 jours.
Si votre questionnaire a été créé alors que vous aviez un abonnement : la collecte des réponses s'arrêtera après ces 30 jours.
Si votre questionnaire a été créé alors que vous étiez en FREE : la collecte continue sans limite de temps.
Vous pouvez débloquer vos questionnaires en souscrivant à un abonnement PRO ou PRO+, selon les fonctionnalités utilisées.
Si votre questionnaire apparait en FREE :
Vérifiez le nombre de réponses collectées sur votre questionnaire :
A - Vous avez collecté - de 25 réponses
B - Vous avez collecté + de 25 réponses
A - Vous avez collecté - de 25 réponses
- Toutes les réponses déjà collectées sont visibles
- Au delà de 25 réponses les nouvelles réponses seront bloquées
- Les fonctionnalités PRO et PRO+ seront bloquées par des cadenas et ne sont plus activables. Si vous souhaitez les utiliser il faudra souscrire à l'abonnement adapté.
B - Vous avez collecté + de 25 réponses
- Toutes les réponses déjà collectées sont visibles
- Les nouvelles réponses seront bloquées
- Les fonctionnalités PRO et PRO+ seront bloquées par des cadenas et ne sont plus activables. Si vous souhaitez les utiliser il faudra souscrire à l'abonnement adapté.
Pour débloquer vos réponses ou les fonctionnalités PRO ou PRO+ vous aurez besoin de souscrire à un abonnement.
Vous avez des questions ?
Contactez-nous via notre formulaire de contact ou appelez notre support client.
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