Que sont les webhooks Evalandgo et comment les utiliser ?
Les webhooks vous permettent d’automatiser l’envoi de données depuis vos questionnaires Evalandgo vers une autre application en temps réel. Dès qu’un répondant remplit ou termine un questionnaire, vous pouvez transmettre ses réponses vers un outil tiers comme Google Sheets, Slack, un CRM ou une plateforme d’automatisation (Zapier, Make...).
Cette fonctionnalité est disponible à partir des formules PRO+ ou PRO+ Équipe.
1. Qu’est-ce qu’un webhook Evalandgo ?
Un webhook agit comme un appel sortant automatique déclenché par un événement spécifique, vers une URL de destination que vous avez préalablement configurée.
Par exemple : « Lorsqu’un répondant termine un questionnaire, envoyez automatiquement ses réponses dans Google Sheets via Zapier. »
2. Quels évènements déclenchent un webhook ?
Vous pouvez choisir parmi les événements suivants :
- Un répondant a validé la première page
- Un répondant a validé une page intermédiaire
- Un répondant a terminé le questionnaire
Aucun envoi de données n’a lieu avant que l’événement choisi ne se produise.
3. Comment configurer un webhook dans Evalandgo ?
1. Cliquez sur votre nom en haut à droite > Paramètres du compte
2. Accédez à l’onglet API & Webhook
3. Cliquez sur Nouveau webhook
4. Donnez un nom à votre webhook (ex : Google Sheet Zapier)
5. Renseignez l’URL de destination (fournie par Zapier, Make ou tout outil recevant un webhook)
6. Cochez l’événement à écouter :
Quand un répondant commence un questionnaire
Quand un répondant est en cours
Quand un répondant a terminé
7. Cliquer sur Enregistrer
Votre webhook sera désormais déclenché automatiquement selon l’événement configuré.
4. À quoi ressemble le contenu envoyé ?
Le contenu transmis est structuré en JSON. Exemple pour une question de type échelle, NPS ou curseur :
- {
- "question": {
- "id": 12345,
- "label": "Ma question"
- },
- "value": 5
- }
Bon à savoir : Pour tester et visualiser les données envoyées, vous pouvez utiliser un service gratuit comme webhook.site.
5. Comment connecter un webhook à Zapier ou Make ?
Vous pouvez connecter Evalandgo à des outils comme :
- Google Sheets
- Excel
- CRM (Hubspot, Salesforce, Zoho CRM...)
- Slack
- Power BI, etc...
Les étapes
1. Créez un nouveau Zap (Zapier) ou module Webhook (Make)
2. Copiez l’URL de réception
3. Collez cette URL dans le champ prévu lors de la configuration du webhook dans Evalandgo
4. Effectuez un test en répondant à votre questionnaire
5. Récupérez et exploitez les données côté Zapier ou Make
La bonne compréhension de la structure JSON envoyée est indispensable pour une configuration réussie.
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