Comment recevoir une notification par email après une réponse à mon questionnaire ?

Comment recevoir une notification par email après une réponse à mon questionnaire ?

Vous souhaitez être averti automatiquement dès qu’un participant répond à votre questionnaire Evalandgo ? Grâce aux notifications email, vous pouvez recevoir une alerte en temps réel ou un récapitulatif périodique contenant les dernières réponses. Pratique pour ne rien manquer sans avoir à consulter l’interface manuellement.


1. Créer une notification email


1. Depuis la liste de vos questionnaires ou le module Diffusion, cliquez sur l’icône cloche 🔔 à droite du questionnaire.
2. Cliquez sur "Créer une nouvelle notification" puis "notification mail". 
3. Renseignez :
  1. Un nom pour votre notification
  2. Jusqu'à 3 adresses email (séparés par des virgules)
  3. La fréquence d'envoi souhaitée (temps réel, quotidie, hebdomadaire ou mensuel)
4. Activez les options souhaitées (voir ci-dessous)
5. Cliquez sur "Valider"



2. Choisir la fréquence d'envoi


  1. Temps réel : envoi immédiat à chaque nouvelle réponse (1 seule notif temps réel par questionnaire)
  2. Journalière : envoi chaque matin entre 4h et 5h avec les réponses de la veille
  3. Hebdomadaire : envoi chaque semaine à la date définie, avec les 7 derniers jours
  4. Mensuelle : envoi mensuel avec les réponses du mois écoulé
Info
Astuce : si vous ne souhaitez recevoir l’email que s’il y a eu des réponses, activez l’option "Recevoir une notification uniquement en cas de nouveaux répondants".


3. Ajouter un ou plusieurs filtres

Pour recevoir une notification uniquement pour certains répondants, vous devez activer l’option « Recevoir la notification uniquement pour certains répondants (appliquer un filtre) ».

Vous pourrez alors :
  1. Soit cliquer sur le bouton "Nouveau filtre"  pour créer un filtre spécifique selon vos critères (réponse à une question, appartenance à un groupe de contacts, champ personnalisé…)
  2. Soit sélectionner un filtre existant dans la liste déroulante
Les types de filtres disponibles sont les suivants :
  1. Par période
  2. Personnalisé : selon des réponses précises, un contact, un champ personnalisé
  3. Réponses complètes uniquement : exclut les questionnaires non terminés

Idea
Vous pouvez combiner plusieurs filtres en utilisant les opérateurs ET / OU pour affiner vos critères.

4. Personnaliser le contenu des notifications


Ajoutez des éléments dans l’email pour faciliter le suivi :
  1. Détail par répondant : voir les réponses individuelles directement dans le mail
  2. Page de fin : affiche ce que le répondant a vu à la fin du questionnaire
  3. Rapport personnalisé : ajoute un rapport de votre choix (créé dans l’onglet Résultats)
  4. Rapport global : vue d’ensemble des résultats avec lien de partage inclus

5. Activer ou désactiver une notification

1. Cliquez sur la cloche 🔔 à côté du questionnaire concerné.
2. Désactivez une notification en cliquant sur le bouton d’activation (il devient gris).
3. Réactivez-la à tout moment en cliquant à nouveau dessus.

Besoin d'aide ? 

Contactez notre équipe support via le chat en bas à droite de votre interface Evalandgo, ou écrivez-nous à support@evalandgo.com.


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