Comment envoyer une invitation par email via Evalandgo ?
Evalandgo propose une plateforme d’envoi intégrée (disponible à partir du compte PRO) pour diffuser votre questionnaire directement par email. Vous pouvez ainsi personnaliser le contenu de vos messages, planifier vos campagnes, relancer les non-répondants, et suivre les performances de vos envois.
Étapes pour envoyer votre questionnaire par email
1. Importer vos contacts
Avant de lancer l’envoi, vous devez importer vos destinataires dans le module « Mes contacts ».
Besoin d'aide : Rendez-vous sur notre article de FAQ "Comment importer une liste de contacts ?"
2. Accéder à la plateforme d’envoi
- Rendez-vous dans l’onglet « Diffusion » de votre questionnaire
- Cliquez sur "Envoyer des emails"
En fonction de votre abonnement, le quota d'envois évolue :
- PRO : 2000 envois/mois
- PRO+ : 10 000 envois/mois
- Période d'essai 14 jours en compte FREE : 25 réponses accessibles
3. Configurer les options d'envoi
Adresse mail expéditeur :
Par défaut, les emails envoyés depuis la plateforme Evalandgo utilisent l’adresse suivante :
Si vous avez activé l’option marque blanche (disponible avec un compte PRO+), les emails sont envoyés avec l’adresse suivante :
Bon à savoir : Vous pouvez également authentifier votre propre nom de domaine pour envoyer vos questionnaires depuis une adresse email personnalisée (ex. : contact@votresociété.com).
Consultez notre article 👉 Comment authentifier votre nom de domaine ?
Consultez notre article 👉 Comment authentifier votre nom de domaine ?
Nom de l'expéditeur : Champ facultratif qui s’affichera dans la boîte de réception (ex. : “Sophie de l'équipe RH”)
Objet du mail : Indiquer l'objet qui sera visible par vos destinataires.
4. Choisir ou créer un modèle d'email
- Utilisez le modèle par défaut, ou
- Cliquez sur "Nouveau modèle" pour personnaliser :
- Logo
- Couleurs
- Contenus textuels
- Texte du bouton
- Liens, images, tableaux,
N'oubliez pas de donner un nom à votre modèle avant de l'enregistrer.
5. Sélectionner les destinataires
- Choisissez un contact ou plusieurs groupes de contacts
6. Paramétrer une campagne (PRO+)
- Email de réponse personnalisé
- Mode anonyme : réponses non associées aux contacts
- Autoriser plusieurs réponses avec le même lien
- Planifier l'envoi : choisissez la date et l'heure
Relance de vos destinataires
La plateforme vous permet de relancer les personnes n’ayant pas encore répondu ou n'ayant pas terminé de répondre.
1. Accéder à ses envois
- Cliquez sur le module "Diffusion" puis "Suivi des envois"
- Visualisez vos camapgnes avec leur objet, date, statut, taux de délivrabilité...
2. Cliquez sur "Envoyer une relance"
- Définissez un nouveau nom d'expéditeur et un objet de relance
- Choisissez un modèle existant ou créez-en un nouveau
3. Sélectionnez les destinataires à relancer
- Sélectionnez les répondants avec statut "pas commencé" ou "en cours"
4. Programmez ou envoyez la relance
- Cliquez sur "Programer l'envoi" pour planifier
- Ou "Envoyer" pour lancer immédiatement
Articles associés
- Comment importer mes contacts
- Comment authentifier mon nom de domaine ?
- Comment activer la marque blanche dans mon questionnaire ?
Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible via le chat pour vous accompagner dans la configuration et l’envoi de vos campagnes emails.
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