¿Qué significa “Contacto Opt-in” en Evalandgo?
¿Qué significa “Contacto Opt-in” en Evalandgo?
¿Cuáles son las condiciones para que un contacto se considere “Opt-in”?
Un contacto se considera “Opt-in” si cumple todas las siguientes condiciones:
Ha dado su consentimiento explícito en los últimos 12 meses.
Su dirección de correo electrónico no ha sido obtenida a través de un tercero.
Su dirección no ha sido comprada ni alquilada.
Información útil: La validez del consentimiento está limitada a 12 meses. Después de ese plazo, se requiere una nueva prueba de consentimiento.¿Qué significa el mensaje “fecha de validez superada”?
En el módulo Mis contactos, si aparece un mensaje en la columna Estado que indica “Fecha de validez superada”, significa que el contacto fue importado hace más de 12 meses, sin actualización de su consentimiento.
¿Cómo actualizar el estado Opt-in de sus contactos?
Si ha obtenido nuevamente el consentimiento de sus contactos, puede actualizar su estado de dos maneras:
Método 1: Actualización manual
Acceda a la ficha de contacto en el módulo Mis contactos.
Haga clic en los tres puntos a la derecha de la línea.
Marque la casilla “Certifico que los contactos importados son Opt-in.”
Guarde.
Método 2: Reimportación de archivo CSV
Prepare un archivo CSV con los contactos a actualizar.
Impórtelo en el módulo Mis contactos.
Marque la casilla “Certifico que los contactos importados son Opt-in.”
Los contactos existentes se actualizarán automáticamente.
La fecha de validación Opt-in también se renovará.
Importante: Los contactos ya existentes no se duplicarán, sino que se actualizarán. Asegúrese de utilizar la misma dirección de correo electrónico como identificador. ¿Necesita ayuda?
Contacte con nuestro equipo de soporte por chat para cualquier consulta relacionada con el RGPD o la gestión del consentimiento.
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